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喝到一杯純正意大利咖啡,總共分幾步?
曾幾何時(shí),這需要太多太多步:出門,上街,拐上不知幾道彎,找到一家純正意大利風(fēng)味咖啡店,方能點(diǎn)上一杯;又或者,托朋友跨越半個(gè)地球到意大利購買,等到朋友幾天、十幾天行程結(jié)束,再等上排隊(duì)約到朋友見面“收貨”,才算拿到寶貝。
而如今,一切的一切,只需一步:下單!
日前,央視《消費(fèi)主張》播出2019消費(fèi)新變革特別節(jié)目,記者在818期間探訪蘇寧國際保稅倉,用鏡頭記錄下電商平臺海外直采給國內(nèi)消費(fèi)者帶來的真實(shí)改變。
正品+價(jià)優(yōu),海外直采升級消費(fèi)體驗(yàn)
鏡頭中的姜先生是一位資深咖啡愛好者,鐘愛各式咖啡,平時(shí)外出旅游都喜歡找當(dāng)?shù)氐目Х瑞^坐一坐,品嘗一下當(dāng)?shù)氐目Х取?梢哉f,咖啡成為了姜先生生活中無法割舍的一部分。
姜先生最為鐘愛的咖啡,是他在意大利喝過的在當(dāng)?shù)赜兄?ldquo;咖啡之王”美譽(yù)的illy咖啡。自姜先生把從當(dāng)?shù)貛Щ氐哪枪蘅Х群韧曛螅蛷氐壮霈F(xiàn)了“斷檔”:再去海外,要找機(jī)會;在國內(nèi)購買,渠道難尋。
朋友推薦姜先生在蘇寧易購上找一找,抱著試一試的心態(tài),姜先生在蘇寧國際找到了illy咖啡粉,一鍵下單,幾日等待,便在家享受到了那份讓他魂?duì)繅艨M的咖啡味道。
姜先生在蘇寧國際上購買意大利咖啡粉
“蘇寧上賣的illy咖啡是從意大利直接引進(jìn)的,不需要擔(dān)心口味變化的問題,就是原汁原味,而且大平臺,品質(zhì)有保障。”自從在蘇寧國際看到這款咖啡后,姜先生就被蘇寧圈了粉,開始時(shí)常在蘇寧上購買,足不出戶,只要下單,來自世界各地的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就會快遞到家。
姜先生講述電商平臺海外購的便利之處
在姜先生看來,這在以前是無法想象的:“本身自己去國外機(jī)會不是特別多,更不用說單獨(dú)為了買咖啡豆而去國外,那也不太現(xiàn)實(shí)。所以現(xiàn)在更多的去依靠電商平臺的海外購去獲取自己想要的商品,這樣更加方便直接。”
買手遍全球,打造全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈
從姜先生的一鍵下單,到咖啡粉的漂洋過海,其中到底經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié)?央視鏡頭將這個(gè)過程還原了出來。
位于杭州的蘇寧國際保稅倉
分布在意大利的采購商會進(jìn)行貨物采購,運(yùn)輸至上海浦東國際機(jī)場,在機(jī)場進(jìn)行換單清關(guān)。清關(guān)完成后,產(chǎn)品被運(yùn)輸至杭州保稅倉,在海關(guān)監(jiān)管下理貨、上架。消費(fèi)者在蘇寧國際網(wǎng)站下單,訂單清關(guān)完成后,指令下發(fā)至倉儲作業(yè)系統(tǒng),人員進(jìn)行揀貨、打包、發(fā)運(yùn),最后制作出區(qū)核放單,車輛出區(qū),通過蘇寧分撥分揀,直至送達(dá)顧客手中。
可見,國內(nèi)消費(fèi)者一鍵下單在家享受海外產(chǎn)品背后,有著一條優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈做支撐。
以蘇寧為例,蘇寧國際在歐洲、澳洲等各大區(qū)域都擁有自己專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì),數(shù)千名海外買手遍布全球近百個(gè)國家。2020年,計(jì)劃合作的國家和地區(qū)共60余個(gè)、品牌15000多個(gè),其中“一帶一路”國家新增合作品牌3000個(gè)。
今年3月,在中意兩國領(lǐng)導(dǎo)人的見證下,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東與 ITA主席卡羅•費(fèi)羅在羅馬簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,計(jì)劃引進(jìn) 150個(gè)意大利品牌,此后每年精選引進(jìn)200個(gè)意大利品牌。
蘇寧國際集團(tuán)海外購公司食品采銷總監(jiān)劉鑫介紹蘇寧海外購特點(diǎn)
劉鑫是蘇寧國際集團(tuán)海外購公司食品采銷總監(jiān),他介紹說,海外購不僅有國際知名品牌,也有只能在海外買到的當(dāng)?shù)仄放啤1椴几鲊馁I手發(fā)掘新鮮實(shí)用的產(chǎn)品,獲得代理權(quán)后,就可以加入海外購的平臺。讓更多的中國消費(fèi)者購買到價(jià)格更實(shí)惠,品質(zhì)有保障的產(chǎn)品。
這些海外產(chǎn)品到了國內(nèi),保稅倉、末端配送的重要性就凸顯了出來。比如在央視探訪的這間蘇寧國際杭州保稅倉,法國和澳大利亞的葡萄酒、日本的護(hù)膚品等世界各地的產(chǎn)品都會從各地運(yùn)送到此,再通過快捷的物流,及早地送達(dá)消費(fèi)者手中。
蘇寧物流集團(tuán)杭州保稅倉負(fù)責(zé)人伍志強(qiáng)介紹蘇寧海外購的商品購買流程
據(jù)蘇寧物流集團(tuán)杭州保稅倉負(fù)責(zé)人伍志強(qiáng)介紹,杭州保稅倉是蘇寧國際5個(gè)國內(nèi)保稅倉庫之一,倉庫年發(fā)貨量在150萬包裹。保稅倉庫就像連接國內(nèi)消費(fèi)者和海外產(chǎn)品的橋梁,讓更多的人有更多的機(jī)會享受更好的海外商品,“價(jià)格上也有著國家特有的12%增值稅全免的優(yōu)惠,所以保稅倉的產(chǎn)品在價(jià)格上有著不小的優(yōu)勢。”
當(dāng)然,電商平臺海外直采的價(jià)值不僅僅只是單向的引入,通過產(chǎn)地直采、通過打造“為消費(fèi)者尋找全球優(yōu)質(zhì)好貨”首選平臺來滿足國內(nèi)消費(fèi)需求、助推消費(fèi)升級的同時(shí),背后所撬動(dòng)的中國市場的品質(zhì)消費(fèi)、消費(fèi)升級也正在成為全球消費(fèi)市場增長的新動(dòng)能。一個(gè)全球紅利共享的時(shí)代,正在來臨。
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